Arera, Axpo Italia si conferma tra i principali operatori di energia
Secondo la “Relazione annuale 2022” redatta da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente), Axpo Italia si è consolidata come un attore primario nel settore energetico nazionale. Nel segmento della fornitura di energia ai clienti in alta e altissima tensione (AT/AAT), l’azienda ha raggiunto il secondo posto, subito dopo Enel. Nelle fasce di media tensione (MT) e bassa tensione (BT), Axpo si è posizionata rispettivamente al quarto e al quinto posto. Inoltre, nel mercato finale di vendita di energia elettrica, Axpo Italia si è confermata come il quarto operatore, con una quota del 5% (pari a 12,68 TWh), servendo una vasta clientela di aziende e consumatori privati, che ha raggiunto quasi un milione di clienti attivi.
Crescente importanza nel mercato domestico grazie al brand Pulsee Luce e Gas
Il successo dell’azienda è stato favorito anche dalla crescente rilevanza del brand digitale e green “Pulsee Luce e Gas” nel segmento della clientela domestica. Nel corso del 2022, Axpo Italia ha erogato 302 GWh di energia elettrica ai clienti domestici, un incremento rispetto ai 296 GWh dell’anno precedente.
Axpo Italia mantiene una posizione di rilievo anche nel settore delle vendite di energia elettrica ai clienti in alta e altissima tensione. Con una quota del 15,5% (corrispondente a 3,91 TWh), l’azienda si colloca al secondo posto nel mercato, superata solo da Enel con una quota del 29,8% (7,55 TWh). Si trova però davanti ad altri attori del settore come Engie (13,3%), Edison (11,3%) e A2A (7,2%). Nella media tensione, Axpo si posiziona al quarto posto con una quota di mercato del 6,1%. Infine, nella bassa tensione dedicata ai clienti non domestici, si piazza al quinto posto con una quota del 3,5%.
Impatto positivo nel settore del gas e miglioramento del servizio clienti
Oltre al settore elettrico, Axpo Italia è presente anche nel mercato del gas. Nel 2022, il Gruppo Axpo ha contribuito alla generazione termoelettrica da gas naturale in Italia con il 3,1%, classificandosi tra i primi dieci maggiori produttori. Inoltre, nel settore del gas, le società del Gruppo hanno importato complessivamente 1.019 milioni di metri cubi, posizionandosi al nono posto tra i principali importatori.
Per quanto riguarda le vendite al mercato finale del gas, Axpo Italia figura all’undicesimo posto, con un volume totale di 6.398 milioni di metri cubi. Analizzando invece le vendite al mercato finale dei gruppi societari, Axpo Italia conserva l’ottavo posto raggiunto nel 2021, con una quota di mercato del 3,5%, pari a 1.770 milioni di metri cubi di gas.
Un altro aspetto positivo riguarda il miglioramento del Livello di servizio (LS) dei call center di Axpo Italia. Nel secondo semestre del 2022, la percentuale di chiamate andate a buon fine rispetto a quelle ricevute ha superato il 95%, posizionando l’azienda tra le prime dieci imprese per qualità dell’offerta.
Riconoscimento di Axpo Italia come fornitore selezionato in Piemonte ed Emilia-Romagna
Il CEO di Axpo Italia, Simone Demarchi, ha commentato il successo dell’azienda nel contesto di un settore energetico in continua evoluzione: “Il settore dell’energia sta affrontando cambiamenti sempre più rapidi e imprevedibili. Alcuni, come sappiamo bene, si sono manifestati improvvisamente negli ultimi anni e hanno richiesto rapidità di esecuzione e capacità di innovare. Siamo quindi soddisfatti che il nostro continuo impegno a favore di imprese e cittadini abbia un riscontro concreto anche nei numeri. Per il futuro siamo determinati a proseguire nella direzione intrapresa, rendendo il processo di transizione energetica sempre più accessibile, personalizzabile e sostenibile per i nostri clienti”.
Infine, la “Relazione annuale 2023” di ARERA sottolinea l’importante ruolo di Axpo Italia come fornitore selezionato per l’erogazione del servizio a tutele graduali. Non solo nei confronti delle microimprese (con potenza contrattualmente impegnata superiore a 15 kW) ma anche delle piccole imprese di Piemonte ed Emilia-Romagna. L’incarico è attivo dal 1° luglio 2021 al 30 giugno 2024. Si tratta di un riconoscimento della competenza e dell’efficienza di Axpo Italia nel settore energetico nazionale.
